0 Généralité sur Internet et E-commerce

Les nouvelles technologies de l’information et de la communication ont engendré de profondes mutations au sein de la société de consommation actuelle. Internet et les outils qui en découlent sont, aujourd’hui, ancrés dans les habitudes de consommation des internautes qui sont de plus en plus accros à cette technologie.

Internet est le plus vaste réseau informatique de la planète. Ce "réseau des réseaux" est né de différents travaux de recherche et d’expérimentation réalisés aux Etats Unis au début des années 1970. Le développement de ce nouveau concept avait pour objectif de mettre en relation des sites distants afin de faciliter l’échange de données quelque soit l’échelle géographique. C’est réellement en 1992 avec l’apparition du WWW (World Wide Web) qu’Internet est entré sur le marché du grand public et des entreprises. Aujourd’hui, cette technologie est le moteur de la croissance mondial notamment grâce au e-commerce et aux échanges qui en résultent

Comme tous les autres secteurs d’activité, l’industrie touristique est devenue mondialisée. Les évolutions sont permanentes, la concurrence de plus en plus accrue...
Ces évolutions posent la question du devenir de la production et de la commercialisation du produit touristique.